Funciona diretamente no WhatsAppda sua empresa
Atendimento multissegmento no WhatsApp
Quem atende por hora marcada perde gente no WhatsApp.
A Auguri atende seus clientes diretamente pelo WhatsApp comercial da sua empresa. Aprende as regras, a linguagem e os limites da sua operação; conversa, entende, marca, remarca e chama sua equipe na hora certa.
EXPERIÊNCIA AO VIVOTestar demonstraçãoconversa automática de demonstração
Entender em 2 minutos Atendimento online •••
Hoje, 14:37
oi, queria marcar um horário pra semana que vem
Oi! Claro. Tenho quinta às 9h, quinta às 14h30 e sexta às 10h. Algum desses serve?
quinta de manhã tá bom
Fechado, quinta às 9h. ✓
Mensagem
Odontologia · Clínica médica · Psicologia · Veterinária · Advocacia · Contabilidade · Estética · Arquitetura ·
O problema
O movimento não chega quando a sua equipe está livre.
Quem escreve e não recebe resposta não espera. Procura outro lugar — e você nunca fica sabendo que ele existiu.
Em produção agora
A primeira operação é odontológica, em Suzano, e recebe mais de 80 mensagens por dia. Ela prova o motor; não limita os ramos que ele atende.
Não é estimativa de mercado.Os números acima foram medidos durante sete dias na primeira operação real da Auguri.
CICLOda oportunidade
perdida
perdida
A equipe interrompe o trabalho para responder uma conversa por vez.
Presencial, telefone e WhatsApp disputam a mesma pessoa.
Almoço, noite e fim de semana ficam sem resposta imediata.
O contato procura outro lugar e a pressão volta ainda maior.
Quando tudo é prioridade, a atenção humana e a conversão despencam.
O ponto de partida
Não é um robô de menu.
É uma conversa.
A diferença aparece na primeira mensagem — e o seu cliente sente na hora.
O atendimento de sempreLento
pode ser quinta de manhã
Digite o dia desejado no formato DD/MM
quinta de manhã
Opção inválida. Digite o dia no formato DD/MM
VS
Atendimento AuguriResolvido
pode ser quinta de manhã
Claro. Tenho quinta às 9h ou 14h30. Qual fica melhor?
9h
Fechado. Quinta, às 9h. ✓
O que já funciona
Tudo isso está no ar, com clientes de verdade.
Nada aqui é promessa. É o que o sistema faz hoje, todos os dias.
Conversa como gente
Entende mensagem picotada, áudio e mensagem citada. Recebe imagem, classifica sem interpretar e confirma antes de usar.
Consulta antes de oferecer
Olha a agenda real, respeita almoço, feriados e a disponibilidade de cada profissional.
Agenda do começo ao fim
Marca, segura o horário enquanto a pessoa decide, remarca, cancela e envia lembretes.
Sabe a hora de parar
Preço, urgência, cobertura ou comprovante? A conversa passa para a sua equipe, sem improviso.
Acompanha sem incomodar
Retoma quem parou no meio com, no máximo, dois lembretes. Depois disso, silêncio.
Continua no seu WhatsApp
A equipe assume ou devolve uma conversa sem abrir painel, trocar de tela ou reaprender a trabalhar.
Trava anticolisão
Duas pessoas podem pedir.
Só uma recebe o horário.
A agenda é consultada no instante da oferta e o horário fica reservado enquanto a pessoa decide.
AContato A
BContato B
02:00HORÁRIO
RESERVADObloqueio temporário
RESERVADObloqueio temporário
15:00confirmado
15:30próxima opção
Oferece apenas o que está livre naquele segundo.
Profissionais e serviços trabalham em paralelo sem se atropelar.
A conta real
Seu atendimento tem jornada.
O WhatsApp não.
A comparação não é entre pessoas e tecnologia. É entre deixar uma equipe ocupada perder demanda ou dar a ela cobertura contínua.
Uma contratação CLT pode chegar perto disso com encargos, antes de considerar férias, cobertura de pausas e ausências.
44 horas por semana+
Responde quando a equipe está ocupada, em horário de almoço, à noite ou no fim de semana — e chama uma pessoa quando precisa.
Sem deixar a conversa esfriarEstimativa ilustrativa: o custo de contratação varia conforme salário, benefícios, encargos e regime tributário. A Auguri não substitui sua equipe; evita que oportunidades sejam perdidas quando ela não pode responder.
Onde funciona
Dez ramos.
Um mesmo motor.
O que muda não é a tecnologia. É o que a sua empresa precisa perguntar — e o que ela nunca pode responder.
IAMESMO
MOTORregras diferentes
MOTORregras diferentes
Reconhece o convênio, não fala valor e agenda a avaliação.
Confirma o exame e o preparo; interpretação fica com a equipe.
Qualifica o assunto e agenda a reunião sem antecipar honorários.
Pergunta terreno, projeto e metragem antes da visita técnica.
Odontologia
Avaliações, tratamentos e agendas separadas por profissional. Reconhece o convênio até pelo apelido.
Clínica médica
Direciona por especialidade e agenda certa. Nunca opina sobre sintomas, exames ou remédios.
Psicologia e terapia
Organiza sessões recorrentes, respeita cancelamentos e protege o sigilo de quem é paciente.
Laboratório e imagem
Explica preparo, jejum e autorizações. Resultado e interpretação ficam sempre com a equipe.
Veterinária
Guarda o nome do animal e do tutor, separa emergência de rotina e não sugere diagnóstico ou dose.
Advocacia e contabilidade
Qualifica o assunto, absorve picos de demanda e encaminha cada caso para a pessoa certa.
Fisioterapia e estética
Agenda séries de sessões, respeita restrições e nunca promete resultado.
Construtora e arquitetura
Qualifica o contato antes da visita técnica, sem inventar valores ou prazos de obra.
Seu ramo não está aqui? O levantamento é feito para a linguagem e as regras da sua operação — paciente, cliente, tutor, consulta, reunião ou visita técnica.
CONTATOMOTOR IAEQUIPE HUMANA
Quem manda
A equipe assume quando quiser, sem sair do WhatsApp.
Não há painel para aprender nem segundo sistema para abrir. Quem atende continua trabalhando onde sempre trabalhou.
.AssumeO sistema para na hora.
..DevolveA IA retoma e registra o combinado.
...AcompanhaLê a conversa, mas não responde.
Matriz de segurança
O sistema foi travado
para não conseguir errar.
Orientação pode ser ignorada. Uma trava de código não depende da interpretação do modelo.
Cenário de entradaComportamento da IABloqueio físico
!Urgência ou risco
Para a conversa e chama uma pessoa
Bloqueio de continuidade$Preço, cobertura ou condição
Não inventa valor; encaminha
Trava comercial+Pedido de opinião técnica
Recusa interpretação ou diagnóstico
Trava profissional15Horário indisponível
Rejeita antes de confirmar
Trava de agendaCada limite crítico vira comportamento verificável e bloqueio permanente.
Confiabilidade
Ele se vigia sozinho.
Você fica sabendo primeiro.
A cada 30 segundos o sistema registra que está vivo. Se o sinal some, outro programa — separado — alerta sua equipe.
SISTEMA
VIVOmonitorado 24/7
VIVOmonitorado 24/7
Confirma que o atendimento está ativo.
Outro programa detecta silêncio.
Tenta voltar com espera crescente.
Registra o tempo exato de inatividade.
Evolução contínua
Presente claro.
Futuro sem disfarce.
Hoje a Auguri é multissegmento e atende pelo WhatsApp. Outros canais entram como evolução planejada — não como entrega pronta.
Conversa, tria, agenda, remarca, cancela, lembra e chama a equipe.
Confirmação pela resposta, lista de espera e relatório de movimento.
Canal oficial da Meta e ligação com sistemas de gestão.
Instagram e site na mesma conversa, com histórico contínuo.
Hoje no WhatsApp. Outros canais entram como evolução planejada.
A operação harmonizada
Cada lado faz o trabalho
que sabe fazer melhor.
100% de foco nas pessoas
AcolhimentoConversa realDecisão profissionalCuidado humano
+
100% de domínio da rotina
Triagem imediataAgendamento 24hLembretes automáticosRetomada de quem sumiu
A automação não substitui o calor humano. Ela absorve o trabalho repetitivo para que a sua equipe possa, finalmente, focar em ser humana.
Como começa
Do primeiro contato ao atendimento no ar.
Cada empresa recebe uma instalação própria: número, agenda, regras e acompanhamento.
Levantamento
Entendemos horários, profissionais, exceções e tudo o que nunca pode ser dito.
Formulário do seu ramo
Você responde só o que faz sentido para a sua operação e para a linguagem dos seus clientes.
Configuração e testes
As regras viram travas de sistema, cada uma testada antes de chegar ao atendimento.
Piloto acompanhado
O sistema entra no ar com você lendo as conversas e podendo assumir a qualquer momento.
Operação contínua
O atendimento roda sozinho, com monitoramento e ajustes conforme a empresa muda.
Uma última coisa
Não foi desenhado numa sala.
Foi aprendendo a não errar.
Conheça na prática um atendimento que adapta linguagem, perguntas e limites à profissão de quem usa.
EXPERIÊNCIA AO VIVOTestar demonstraçãoConversa automática no WhatsApp
Falar com vendas Contato humano sobre contratação