A Auguri atende seus clientes diretamente pelo WhatsApp comercial da sua empresa. Aprende as regras, a linguagem e os limites da sua operação; conversa, entende, marca, remarca e chama sua equipe na hora certa.
A Auguri pode atender os seus clientes ou automatizar um processo específico da sua operação.
Conversa naturalmente, responde dúvidas, qualifica contatos, organiza pedidos e ajuda nos agendamentos — sempre dentro das regras da sua operação.
Conte-nos qual tarefa repetitiva, processo demorado ou dificuldade gostaria de automatizar. Nós analisamos a sua operação e desenhamos uma solução adaptada à sua realidade.
Quem escreve e não recebe resposta não espera. Procura outro lugar — e você nunca fica sabendo que ele existiu.
A primeira operação real da Auguri é odontológica e recebe mais de 80 mensagens por dia. Os dados abaixo são dessa operação, sem expor a clínica ou os pacientes.
A equipe interrompe o trabalho para responder uma conversa por vez.
Presencial, telefone e WhatsApp disputam a mesma pessoa.
Almoço, noite e fim de semana ficam sem resposta imediata.
O contato procura outro lugar e a pressão volta ainda maior.
Quando tudo é prioridade, a atenção humana e a conversão despencam.
A diferença aparece na primeira mensagem — e o seu cliente sente na hora.
pode ser quinta de manhã
Digite o dia desejado no formato DD/MM
quinta de manhã
Opção inválida. Digite o dia no formato DD/MM
pode ser quinta de manhã
Claro. Tenho quinta às 9h ou 14h30. Qual fica melhor?
9h
Fechado. Quinta, às 9h. ✓
Nada aqui é promessa. É o que o sistema faz hoje, todos os dias.
Entende mensagem picotada, áudio e mensagem citada. Recebe imagem, classifica sem interpretar e confirma antes de usar.
Olha a agenda real, respeita almoço, feriados e a disponibilidade de cada profissional.
Marca, segura o horário enquanto a pessoa decide, remarca, cancela e envia lembretes.
Preço, urgência, cobertura ou comprovante? A conversa passa para a sua equipe, sem improviso.
Retoma quem parou no meio com, no máximo, dois lembretes. Depois disso, silêncio.
A equipe assume ou devolve uma conversa sem abrir painel, trocar de tela ou reaprender a trabalhar.
A agenda é consultada no instante da oferta e o horário fica reservado enquanto a pessoa decide.
Oferece apenas o que está livre naquele segundo.
Profissionais e serviços trabalham em paralelo sem se atropelar.
A comparação não é entre pessoas e tecnologia. É entre deixar uma equipe ocupada perder demanda ou dar a ela cobertura contínua.
Uma pessoa precisa de pausas, férias e cobertura para ausências, independentemente do país ou do regime de contratação.
44 horas por semanaResponde quando a equipe está ocupada, em horário de almoço, à noite ou no fim de semana — e chama uma pessoa quando precisa.
Sem deixar a conversa esfriarA Auguri não substitui sua equipe; cobre a rotina repetitiva quando ninguém pode responder e chama uma pessoa quando a conversa exige decisão humana.
O que muda não é a tecnologia. É o que a sua empresa precisa perguntar — e o que ela nunca pode responder.
Reconhece o convênio, não fala valor e agenda a avaliação.
Confirma o exame e o preparo; interpretação fica com a equipe.
Qualifica o assunto e agenda a reunião sem antecipar honorários.
Pergunta terreno, projeto e metragem antes da visita técnica.
Avaliações, tratamentos e agendas separadas por profissional. Reconhece o convênio até pelo apelido.
Direciona por especialidade e agenda certa. Nunca opina sobre sintomas, exames ou remédios.
Organiza sessões recorrentes, respeita cancelamentos e protege o sigilo de quem é paciente.
Explica preparo, jejum e autorizações. Resultado e interpretação ficam sempre com a equipe.
Guarda o nome do animal e do tutor, separa emergência de rotina e não sugere diagnóstico ou dose.
Qualifica o assunto, absorve picos de demanda e encaminha cada caso para a pessoa certa.
Agenda séries de sessões, respeita restrições e nunca promete resultado.
Qualifica o contato antes da visita técnica, sem inventar valores ou prazos de obra.
Não há painel para aprender nem segundo sistema para abrir. Quem atende continua trabalhando onde sempre trabalhou.
Orientação pode ser ignorada. Uma trava de código não depende da interpretação do modelo.
Para a conversa e chama uma pessoa
Bloqueio de continuidadeNão inventa valor; encaminha
Trava comercialRecusa interpretação ou diagnóstico
Trava profissionalRejeita antes de confirmar
Trava de agendaCada limite crítico vira comportamento verificável e bloqueio permanente.
A cada 30 segundos o sistema registra que está vivo. Se o sinal some, outro programa — separado — alerta sua equipe.
Confirma que o atendimento está ativo.
Outro programa detecta silêncio.
Tenta voltar com espera crescente.
Registra o tempo exato de inatividade.
Hoje a Auguri é multissegmento e atende pelo WhatsApp. Outros canais entram como evolução planejada — não como entrega pronta.
Conversa, tria, agenda, remarca, cancela, lembra e chama a equipe.
Confirmação pela resposta, lista de espera e relatório de movimento.
Canal oficial da Meta e ligação com sistemas de gestão.
Instagram e site na mesma conversa, com histórico contínuo.
A automação não substitui o calor humano. Ela absorve o trabalho repetitivo para que a sua equipe possa, finalmente, focar em ser humana.
Cada empresa recebe uma instalação própria: número, agenda, regras e acompanhamento.
Entendemos horários, profissionais, exceções e tudo o que nunca pode ser dito.
Você responde só o que faz sentido para a sua operação e para a linguagem dos seus clientes.
As regras viram travas de sistema, cada uma testada antes de chegar ao atendimento.
O sistema entra no ar com você lendo as conversas e podendo assumir a qualquer momento.
O atendimento roda sozinho, com monitoramento e ajustes conforme a empresa muda.
Fale com uma pessoa da Auguri para entender a implantação, esclarecer dúvidas e avaliar se o sistema faz sentido para a sua operação.
